2025 응급안전안심서비스 신청방법 총정리｜독거노인·장애인 꼭 확인

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사랑채 블로그입니다

2025 응급안전안심서비스 신청방법 총정리｜독거노인·장애인 꼭 확인

응급안전안심서비스, 누가 신청할 수 있고 어떻게 진행되나요?

고령화가 심화되면서 응급상황에 빠르게 대응할 수 있는
응급안전안심서비스의 중요성이 높아지고 있습니다.
2025년 현재 이 서비스는 독거노인, 중증장애인 등을 중심으로
대상 범위가 확대되었으며, 정부24 또는 지자체를 통해
간편하게 신청할 수 있습니다.
이 글에서 대상자 조건부터 신청 방법, 설치까지 전 과정을
정확히 정리해드립니다.

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응급안전안심서비스란 무엇인가요?

응급안전안심서비스는 혼자 거주하는 고령자나
장애인이 위급상황에 처했을 때
119에 자동으로 신고가 되도록 돕는
스마트 돌봄 시스템입니다.

서비스는 다음과 같은 장비를 통해 제공됩니다.

응급호출기
화재감지센서
활동감지센서
통합 관제 플랫폼

이 장비들은 집안 곳곳에 설치되어
장시간 움직임이 없거나 화재 발생 시
자동으로 119와 보호자에게 알림을 전송합니다.

2025년 기준 신청 대상자 정리

응급안전안심서비스는 2025년 기준 아래와 같은 분들이
주요 신청 대상입니다.

구분대상 요건

독거노인	만 65세 이상, 단독가구, 기초연금 수급자 등
중증장애인	장애 정도 심한 장애인 중 단독가구 또는 취약 환경
장기요양등급자	1~2등급 인정자 중 독거 또는 보호 취약자
기타 지자체 인정자	기초생활수급, 차상위계층 등 지역 상황에 따라 확대

지자체별로 대상 조건이 조금씩 다르기 때문에
거주지 행정복지센터에서 직접 확인하는 것이 안전합니다.

어디서 어떻게 신청하나요?

응급안전안심서비스는 온라인·오프라인 모두 신청 가능합니다.
대표적인 신청 경로는 아래와 같습니다.

신청 경로설명

정부24	‘응급안전안심서비스’ 검색 후 비대면 신청 가능
읍면동 주민센터	신분증 지참 후 직접 신청
복지담당 공무원	방문상담 시 직접 대리 신청
노인맞춤돌봄기관	서비스 연계 후 설치 접수

온라인 신청은 인증 절차가 있으며,
가족이나 보호자가 대신 신청해도 가능합니다.

설치까지 걸리는 시간과 절차는?

신청 후 서비스가 제공되기까지는 보통
2주에서 4주 정도가 소요됩니다.

절차는 다음과 같습니다.

신청 접수
대상자 자격 검토
설치 일정 통보
장비 설치 및 시연
통합센터 등록 완료

설치 완료 후에는 24시간 관제센터가 운영되며
응급상황 발생 시 신속하게 대응하게 됩니다.

응급상황에 어떤 식으로 작동하나요?

장비가 설치된 이후 실제 응급상황 발생 시
다음과 같은 흐름으로 서비스가 작동합니다.

상황 발생작동 흐름

움직임 없음 감지	일정 시간 이상 활동감지 없음 → 관제센터 알림
화재감지	연기 또는 온도 상승 감지 시 즉시 119 통보
응급호출	사용자가 직접 버튼 눌러 호출 가능
센터 응답	관제센터에서 음성통화 및 119 연계